Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Einzelunternehmung  Elke Hansen, Erlenweg 13, 51373 Leverkusen, Telefon 0214/20276000, Fax 0214/20276002, E-Mail info@elmoverlag.de  und Verbraucher oder juristische Personen des öffentlichen Rechts, die über unsere Internetseite www.ELMO VERLAG  Waren kaufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

2. Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu kaufen. Im jeweiligen Angebot befinden sich die Merkmale der Ware. Sie können ein oder mehrere Produkte durch einen Klick in den "Warenkorb" legen.  Der "Warenkorb" kann in der Navigationsleiste über die entsprechende Schaltfläche angeklickt und aufgerufen werden und dort Änderungen berichtigt oder gelöscht werden. 

(2) Nach Überprüfung Ihrer gewünschten Ware geben Sie Ihre Versandmethode  und Zahlungsmethode ein.  Nach Aufrufen der Seite "Kasse" geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Abschließend werden nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Hier haben Sie die Möglichkeit vor Absenden der Bestellung  Ihre Angaben zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Erst mit dem Anklicken des Bestellbutton "Kaufen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebots, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(3) Mit der Ihnen per E-Mail zugestellten Auftragsbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme des Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen. Die  Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages erforderlichen Informationen erfolgt mit der Auftragsbestätigung. Bitte stellen sie sicher, dass der Empfang der E-Mail nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3. Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

(1) Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Internetseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden Login-Bereich zugreifen.

4. Preise, Zahlungsbedingungen

(1) Gemäß §19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preisangaben sind Endpreise. Der Abzug von Skonto ist nur zulässig wenn er in der Rechnung ausgewiesen ist. Die anfallenden Versandkosten sind im Kaufpreis nicht enthalten und werden gesondert berechnet, soweit keine versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

(2) Bei der Zahlungsmethode Vorkasse erfolgt die Versendung der Ware erst nach Eingang des Kaufpreises und der Versandkosten bei uns. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Im Falle des Rücktritts werden bereits überwiesene Zahlungen sofort erstattet.

(3) Für die Bezahlung der Waren stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse  (Sie erhalten von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung in der wir Ihnen Ihre Bestellung sowie unsere Bankdaten mitteilen)
  • Rechnung (Ämter, Behörden, Schulen oder Träger der öffentlichen Hand beliefern wir gegen offene Rechnung, zahlbar  innerhalb 7 Tagen ab Rechnungsdatum)
  •  Paypal         (elke.hansen@elmoverlag.de) 

5. Lieferbedingungen

(1) Bei Tastbüchern, Tastspielen, Tastkarten aus eigener Herstellung erfolgt eine Lieferung nur an Verbraucher,  Ämter, Behörden, Schulen oder Träger der öffendlichen Hand. Aufgrund von möglichen Kapazitätsschwankungen bei eigener Herstellung kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Den genauen Liefertermin geben wir schnellst möglich bekannt. Sie erhalten von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Der Verkauf und die Lieferung an Großhändler, gewerbliche Wiederverkäufer und Buchhändler ist ausgeschlossen.

(2) Bei Pädagogischen Lernmitteln und Förderspielen beträgt die  Lieferzeit 1-5 Werktage.  Grundsätzlich sind wir um eine kurzfristige Lieferung bemüht. Den genauen Liefertermin  geben wir schnellst möglich bekannt. Sie erhalten von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Evtl. Lieferverzögerungen geben wir Ihnen umgehend bekannt.

(3) Bei der Zahlungsmethode Vorkasse erfolgt die Versendung der Ware erst nach Eingang des Kaufpreises und der Versandkosten bei uns. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Im Falle des Rücktritts werden bereits überwiesene Zahlungen sofort erstattet.

(4) Kein Versand in die Schweiz. Unser Verpackungsmaterial ist umweltfreundlich, da wir wiederverwertbare Kartonage verwenden. Transportschäden sind sofort nach Zugang der bestellten Ware beim Paketzusteller zu melden.

 6. Versandkosten

(1) Bitte beachten Sie folgende Versandkosten, die zusätzlich zum Warenbestellwert bis € 199,99 berechnet werden. Bei Bestellungen die innerhalb Deutschland ausgeliefert werden, betragen die Versandkosten € 6,90. 

Bei einem Warenbestellwert ab € 200,00 berechnen wir je Sendung innerhalb Deutschland keine Versandkosten. 

(2) Bei Bestellungen die in EU-Länder versendet werden gilt folgendes: Versand nur gegen VorkasseDie Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und können nachfolgender Auflistung entnommen werden. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen von uns in der Auftragsbestätigung angezeigt.

Paketgewicht bis 2 kg: € 14,00  -  Paketgewicht bis 5 kg: € 16,00  -  Paketgewicht bis 10 kg: € 23,00

 7. Eigentumsvorbehalt

(1) Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ELMO VERLAG.

 8. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

(1) Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte. Produktbedingt kann es bei den Tastbilderbüchern, Tastspielen, Tastkarten zu geringen Farbabweichungen kommen, dies stellt kein Mängel dar.

 9. Recht und Gerichtsstand

(1) Für alle Verträge mit uns gilt das Recht Deutschlands. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das für unseren Firmensitz zuständige Gericht. 

10. Beschwerdeverfahren

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vertragssprache ist deutsch.

Verkäufer:

ELMO VERLAG

Elke Hansen

Erlenweg 13

D-51373 Leverkusen

Tel. 0214 20276000

Fax 0214 20276002

E-Mail: info@elmoverlag.de

www.elmoverlag.de

01.05.2019